Pago seguro y envío

 

Formas de Pago

1) Transferencia Bancaria.
2) Paypal con recargo: con un coste adicional de 3% para el cliente. Si quieres pagar un artículo adicional puedes hacerlo directamente desde tu cuenta de paypal a la empresa: fixiedreams@fixiedreams.com.
3) Contra reembolso: con un coste adicional del 3% (mínimo 3 euros).
4) Pago con tarjeta: sin coste adicional para el cliente.
Envíos Urgentes
¿Cuánto tiempo tarda la entrega de un pedido?
Los pedidos en Península se entregan en un plazo aproximado de 2 a 5 días.
Los pedidos a Europa se entregan en un plazo de 3 a 8 días.
Los pedidos a Baleares y Canarias tienen un plazo de entrega superior, alcanzando algunas veces los 8-10 días laborables.
Ocasionalmente todos los pedidos pueden sufrir retrasos por tiempo de manipulación, aduanas u otros agentes impredecibles.
Los pedidos recibidos los sábado, domingos o festivos, serán tratados el primer día laborable posterior al mismo.
No realizamos envíos a contra reembolso a Canarias ni a Europa.

¿Deberé estar en casa en el momento de la entrega?
No, no es necesario. El operador logístico contactará con usted si no estuviera en casa para volver a pasar en horario de oficina.
 
¿Qué ocurre si no hay nadie en casa cuando se realiza la entrega?
No te preocupes. El transportista intentará realizar la entrega de nuevo durante algunas veces. Pasada una semana, y en caso fallido de entrega, el paquete nos será devuelto. En este caso, al cliente le devolveremos el dinero pagado por los productos pero no por el transporte.

¿Por qué es necesario un teléfono de contacto?
Para cualquier envío pedimos a nuestros clientes que nos faciliten un teléfono de contacto. De este modo aseguramos la comunicación con el cliente, tanto durante la recepción de un envío  como cualquier problema surgido durante el pedido.



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